Veelgestelde vragen

Ik wil mijn bestelling graag eerder ontvangen. Kan dat?
Wilt u een bestelling sneller ontvangen? Neem even contact met ons op. Dan kijken we wat er mogelijk is.
Ik wil mijn bestelling annuleren. Kan dat?
U kunt uw bestelling altijd annuleren. Laat het ons weten en dan gaan we ons best voor u doen.
Ik wil mijn bestelling wijzigen. Kan dat?
U kunt uw bestelling altijd wijzigen. Laat het ons weten en dan gaan we ons best voor u doen.
Ik krijg een mail met 'Uw bestelling is afgerond' maar ik heb nog niks ontvangen?
Dat klopt, deze mail ontvangt u van ons zodra het pakket bij JoshGolfStore de deur uit is. Het pakket is dus onderweg naar u.
Hoe zit het met de verzendkosten als ik een product retour stuur?
Als u een product retour stuurt kunnen wij de verzendkosten helaas niet vergoeden.
Ik wil een product ruilen. Kan dat?
U kunt bij ons al uw producten ruilen en routerneren. Klik hier voor de voorwaarden.
Nemen jullie een geretourneerd product altijd terug?
Ja, wij nemen ieder product terug. Echter kunnen wij hier wel voor een waardevermindering in rekening
brengen.
Welke betaalopties zijn er?
U kunt bij ons betalen met iDeal, Credit Card, Bancontant, Paypal en Sofort. Heeft u behoefte aan een andere betaalmethode? Laat het ons weten. We denken graag met u mee. Neem contact op.
Waarom staat er 'Mollie' op mijn bankafschrift?
Al onze internetbetalingen lopen via Mollie. Mollie geeft ons de mogelijkheid diverse betalingsopties te benutten. Omdat alles via Mollie loopt ziet u ook hun naam op uw afschrift. U hoeft zich dus geen zorgen te maken.
Ik heb geen bevestigingsmail ontvangen. En nu?
Vervelend om te horen dat u geen bevestigingsmail heeft ontvangen. Heeft u ook al in uw spam gekeken? Als het bericht niet in uw spamfolder zit laat dit ons even weten. Een andere optie is dat u per ongeluk een verkeerd e-mailadres heeft ingevuld. Dit kunnen we voor u controleren. We kunnen vervolgens het bericht opnieuw sturen.
Hanteren jullie verzendkosten?
Ja. Wij rekenen verzendkosten. Klik hier voor meer informatie..

Andere vraag?

Staat uw vraag niet tussen onze meestgestelde vragen? Neem contact met ons op. We staan u graag te woord.

Neem contact op